Face aux défis auxquels les entreprises et les organisations sont confrontées : changement d’organisation, transformation numérique, sécurité, santé au travail, transition énergétique, changement climatique… l’information et la persuasion publicitaire ne sont plus suffisantes. En 1971, Kiesler, psychologue et spécialiste du comportement, démontre, expériences à l’appui, que “seuls nos actes nous engagent et non nos idées”. Pour faciliter le passage des intentions aux actions, il faut engager l’individu par le biais d’actes préparatoires ou l’inciter à agir librement. Tel est l’objet des nudges et de la communication engageante ; une communication qui associe les techniques classiques de la persuasion aux techniques novatrices de l’engagement.
Daniel Luciani
@ ICOM 21
Président de ICOM 21, Membre du CJD depuis 2001, Membre d’Orée, du Comité 21, de la Communauté des entreprises à mission et du Club Advanced du Global Compact, Fondateur de Toulouse 3C, du Grand Procès de la RSE, de Act4Climate, 60’ IMPACT à Toulouse.
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Élodie Herisson
@ Rose Primaire
Directrice associée de l’agence Rose Primaire, Administratrice du Club de la Com Occitanie et co-animatrice de la commission “Com responsable”, Membre du T3C, de Act4Climate, de Reboot!
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